Politicas


POLÍTICA DE CANCELACIÓN – CASA NAUTILUS


Tarifa Flexible – 7 Días

Se requiere un depósito del 100% del total de la reserva para confirmar la estancia.

Las reservas pueden cancelarse sin penalización hasta 7 días antes de la fecha programada de llegada.

Las cancelaciones realizadas dentro de los 7 días previos a la llegada, las no presentaciones (no-show) y las salidas anticipadas no son reembolsables y darán lugar a la pérdida total del depósito pagado.


Tarifa No Reembolsable

Se requiere el pago total (100% del importe de la reserva) al momento de realizar la reservación.

Esta tarifa no admite reembolsos bajo ninguna circunstancia.

No se otorgarán reembolsos, créditos ni cambios de fecha por cancelaciones, no presentaciones (no-show), llegadas tardías o salidas anticipadas.



POLÍTICA DE MASCOTAS – CASA NAUTILUS

En Casa Nautilus damos la bienvenida a huéspedes que viajan con sus mascotas. Para garantizar una estancia cómoda y agradable para todos, solicitamos observar las siguientes condiciones:

Mascotas Permitidas

Se aceptan mascotas educadas de tamaño pequeño y mediano, únicamente con autorización previa a la llegada.

El número de mascotas permitidas deberá ser aprobado antes del check-in.

Depósito y Cuota de Limpieza

Se podrá requerir un depósito de seguridad y/o una cuota adicional de limpieza por mascota.

Cualquier daño ocasionado por la mascota al mobiliario, textiles, decoración, jardines o instalaciones será responsabilidad

del huésped y podrá generar cargos adicionales.

Responsabilidades del Huésped

Las mascotas deberán permanecer bajo supervisión y control en todo momento.

Los huéspedes son responsables de recoger y desechar adecuadamente los desechos de sus mascotas.

No se permite que las mascotas utilicen camas, sofás o mobiliario interior sin protección adecuada.

Las mascotas no deberán generar ruidos excesivos ni causar molestias a vecinos o propiedades cercanas.

Áreas Exteriores y Piscina

Las mascotas son bienvenidas en las áreas exteriores designadas.

Por razones de higiene y seguridad, no se permite el ingreso de mascotas a la piscina.


Casa Nautilus se reserva el derecho de solicitar medidas correctivas o cancelar la estancia sin reembolso en caso de i

ncumplimiento grave de esta política o de comportamientos que representen un riesgo para la propiedad, el personal o terceros.